辨认发生问题的那个窗口
保留出现异常的标签页，记下窗口的档案标识与访问地址。不要只看浏览器图标判断，因为同一程序里也可能同时打开多个相互独立的配置。
浏览器网页缓存
按站点范围选择清理对象
先查清工具能否只处理目标站点的数据，以及操作会不会同时退出登录。明确范围后再执行，避免为一个页面删除所有工作档案中的记录。
回到同一窗口进行复查
重新访问时沿用刚才确认的窗口和完整地址，再对比异常是否还在。换到另一个档案得到正常结果，只能说明环境有差别，还不能证明原问题已经解决。
相关问答
为什么一个窗口正常另一个仍显示旧页面？
两个窗口可能使用不同档案、会话或扩展设置。先确认它们的环境与地址是否相同，再判断缓存是否为主要原因，避免跨环境比较。
清缓存前需要先记住登录方式吗？
如果操作包含站点数据清理，可能影响会话。先确认自己能够正常重新进入账号，并保存未提交内容，再按工具说明选择处理范围。